Livraison et expédition dans le monde entier :

Conro travaille en partenariat avec de nombreux coursiers et transitaires pour la livraison au Royaume-Uni, en Europe, aux États-Unis, en Asie et dans le reste du monde.

Nous travaillons avec plus de 100 pays et notre principal partenaire d'expédition pour les livraisons au Royaume-Uni et dans le monde entier est Fedex. Cependant, nous utilisons également TNT, Pallet Track et d'autres transporteurs. 

All in stock orders placed by 3:30pm will be despatched same day (Monday  - Friday).

MARCHANDISES DANGEREUSES - Conro Electronics est formé et certifié pour expédier des marchandises EQ, LQ et DG conformément aux normes ADR, IMDG et IATA (fret routier, maritime et aérien). 

MARCHANDISES SENSIBLES À LA TEMPÉRATURE - Nous pouvons emballer et expédier des marchandises à température contrôlée qui doivent être stockées à une température comprise entre 10°C et -60°C. Nous pouvons notamment expédier des marchandises avec des blocs réfrigérants ou de la glace carbonique en fonction de la température de stockage requise (le supplément pour la glace carbonique est automatiquement ajouté aux pièces concernées au moment du paiement).

UK Mainland Options de livraison :

MODE D'EXPÉDITION	COÛT DE TRANSPORT
Collection	GRATUIT
Jour ouvrable suivant (commandes supérieures à £100.00 ex.vat)	GRATUIT
Jour ouvrable suivant (commandes inférieures à £100.00 ex.vat)	£15.00
Jour ouvrable suivant - PRE 12PM	£19.00
Jour ouvrable suivant - PRE 10AM	£30.00
Jour ouvrable suivant - PRE 9AM	£45.00
Samedi - PRE 12PM	£35.00
Livraison dédiée le jour même	A partir de £65.00

Non-mainland UK Options de livraison :

Remarque : si vous choisissez d'envoyer votre commande par courrier électronique et de la faire traiter manuellement par notre équipe de vente interne, la livraison est toujours payante et sera ajoutée à votre bon de commande (BC). Ces frais sont calculés en fonction du code postal, du poids et du caractère dangereux de votre commande. 

Quelles sont les options de livraison porte à porte ?

Conro offre à ses clients la possibilité d'être livrés directement au lieu de livraison demandé par Conro, par l'intermédiaire de notre service de messagerie (Fedex). Les frais d'expédition sont calculés à l'étape du panier/de la commande et dépendent du poids, du lieu de livraison et de la nature dangereuse des marchandises. 

Les INCOTERMS utilisés pour la livraison sont DAP (Delivered at Place), ce qui signifie que le vendeur est responsable de la livraison des marchandises à une destination convenue, couvrant tous les coûts et risques jusqu'à l'arrivée. Toutefois, à l'arrivée, l'acheteur en assume la responsabilité, y compris les frais de dédouanement, les taxes et les frais de déchargement. Le DAP est polyvalent, applicable à tout mode de transport, et permet de clarifier le lieu de livraison et les frais associés. Il permet d'équilibrer les obligations entre l'acheteur et le vendeur, ce qui facilite les transactions commerciales internationales. Les acheteurs contrôlent les processus d'importation, tandis que les vendeurs assument leurs responsabilités jusqu'au point de livraison désigné, ce qui permet de rationaliser la logistique et de réduire les incertitudes.

En fonction de la localisation et de la nature dangereuse des marchandises, les options de livraison suivantes sont proposées :

• FEDEX - FRET AÉRIEN (IATA) SERVICE ÉCONOMIQUE INTERNATIONAL
• FEDEX - FRET AÉRIEN (IATA) SERVICE PRIORITAIRE INTERNATIONAL 
  
• FEDEX / TNT - ROAD FREIGHT (ADR) INTERNATIONAL ECONOMY SERVICE

Puis-je organiser ma propre collecte ?

Oui, les clients peuvent également choisir l'option EX WORKS pour organiser leur propre collecte s'ils le souhaitent. Cela signifie qu'ils peuvent faire appel à leur coursier ou transitaire préféré pour leur propre compte.  

L'INCOTERMS utilisé pour l'enlèvement est EX WORKS. EXW (Ex Works) oblige le vendeur à mettre les marchandises à disposition dans ses locaux, et l'acheteur supporte tous les coûts et risques à partir de ce moment. Il s'agit d'une obligation minimale pour le vendeur et d'une responsabilité maximale pour l'acheteur. Idéal pour les acheteurs expérimentés qui gèrent le transport et le dédouanement de manière indépendante. 

Quelles sont les devises prises en charge ?

Nos clients peuvent choisir de passer leur commande en euros (€), en dollars ($) ou en livres sterling (£) pour une livraison dans le monde entier.

 Quels sont les pays pris en charge ?

Les pays suivants sont pris en charge :

Dans quels pays Conro peut-il expédier des marchandises dangereuses ?

Les pays ci-dessous sont pris en charge pour la livraison de marchandises dangereuses par l'intermédiaire de notre partenaire Fedex. Conro expédie des marchandises EQ, LQ et DG conformément aux normes ADR, IMDG et IATA (fret routier, maritime et aérien).

** Si Fedex n'offre pas la possibilité de livrer des marchandises dangereuses dans votre pays, vous pouvez organiser l'enlèvement par votre propre transporteur (EX WORKS). Cette option est soumise à l'approbation de votre coursier / transitaire pour le transport de marchandises dangereuses. 

Qu'entend-on par "pays non soutenu" ?

Parfois, lorsque vous essayez d'effectuer une commande en ligne, vous pouvez rencontrer une erreur "Pays non pris en charge". Ce problème est dû à des contraintes spécifiques imposées par les transporteurs et les réglementations commerciales internationales, qui font que le pays que vous avez choisi est considéré comme non pris en charge.

La liste des pays non pris en charge est la suivante :

Quels sont les documents qui accompagnent mes marchandises ?

Chaque envoi international est accompagné d'un bon de livraison / bordereau d'expédition joint au colis.

This pack comprises Conro’s Certificate of Conformity (If applicable), along with the Commercial Invoice and, if necessary, the Dangerous Goods Declaration and relevant Safety Data Sheets (SDS’s).

Si vous avez besoin de certificats OEM avec votre documentation de livraison, veuillez cocher le bouton "J'ai besoin d'un certificat de conformité" sur la page du produit ou sur la page du panier. Par ailleurs, cette documentation peut toujours être téléchargée ultérieurement via votre compte.

Dans quels pays Conro peut-il expédier des marchandises dangereuses ?

Les pays ci-dessous sont pris en charge pour la livraison de marchandises dangereuses par l'intermédiaire de notre partenaire Fedex. Conro est formé et certifié pour expédier des marchandises EQ, LQ et DG conformément aux normes ADR, IMDG et IATA (fret routier, maritime et aérien).

** Si Fedex n'offre pas la possibilité de livrer des marchandises dangereuses dans votre pays, vous pouvez organiser l'enlèvement par votre propre transporteur (EX WORKS). Cette option est soumise à l'approbation de votre coursier / transitaire pour le transport de marchandises dangereuses.