Politique de confidentialité

Déclaration GDPR

Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous n'utiliserons les informations que nous recueillons à votre sujet que de manière licite (conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) (règlement (UE) 2016/679)). Nous ne collecterons jamais d'informations sensibles vous concernant sans votre consentement explicite. Les informations que nous détenons seront exactes et à jour.

Vous pouvez vérifier les informations que nous détenons à votre sujet en nous contactant (ce que l'on appelle une "demande d'accès"). Si vous trouvez des inexactitudes dans vos données, nous les corrigerons rapidement. Les informations personnelles que nous détenons sont conservées en toute sécurité conformément à notre politique de sécurité interne et à la loi. Si nous avons l'intention de transférer vos informations en dehors de l'EEE (Espace économique européen), nous obtiendrons toujours votre consentement au préalable. Si vous avez des questions/commentaires sur la protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter.

Droit à l'oubli : Notre système repose sur une base de données relationnelle, ce qui signifie que toute suppression des enregistrements aurait un impact considérable sur l'intégrité de notre système. Toutefois, nous pouvons rendre votre compte "actif/inactif" si nécessaire. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez nous contacter. Veuillez noter que ce droit n'est pas absolu et que nous pouvons avoir des raisons légitimes de passer outre de telles demandes.

Demande d'accès du sujet (SAR) : En tant que client (ou "personne concernée"), vous pouvez à tout moment demander une copie des informations vous concernant qui sont conservées dans notre système. Nous vous fournirons une copie numérique ou sur papier de ces données.

Dans le cadre du traitement de votre commande, nous pouvons envoyer vos coordonnées à des agences de référence en matière de crédit et à des agences de prévention des fraudes, et utiliser leurs informations.

Utilisation et collecte d'informations personnelles

En général, vous pouvez visiter notre site web sans nous dire qui vous êtes et sans révéler aucune information vous concernant. Toutefois, si vous utilisez notre site, vous devrez vous enregistrer et il vous sera demandé de fournir certaines informations telles que vos coordonnées. Nous stockerons ces données et les conserverons sur ordinateur ou autrement.

Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez :

• Pour vous enregistrer sur notre site web et l'administrer.
• à des fins d'évaluation et d'analyse, par exemple à des fins de marketing, d'analyse des clients et des produits, pour nous permettre de réviser, de développer et d'améliorer nos services.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière ou que nous les transmettions à des tiers à des fins de marketing, veuillez cocher la case correspondante sur le formulaire dans lequel nous recueillons vos données.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :

• Dans le cas où nous vendrions ou achèterions une entreprise ou des actifs, nous pourrions divulguer vos données personnelles à l'acheteur ou au vendeur potentiel.
• Si nous sommes légalement tenus de divulguer ou de partager vos données à caractère personnel afin de nous conformer à une obligation légale ou de nous y conformer.

QP005 numéro 1

Comment nous contacter

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou sur les informations que nous détenons à votre sujet :

• par courrier électronique
• par téléphone au 0208 953 1211