Entrega e envio a nível mundial:

A Conro é parceira de muitos correios e transitários diferentes para entregas no Reino Unido, na Europa, nos Estados Unidos, na Ásia e no resto do mundo.

Comercializamos com mais de 100 países e o nosso principal parceiro de expedição para entregas no Reino Unido e a nível mundial é a Fedex. No entanto, também utilizamos a TNT, a Pallet Track e outras transportadoras. 

Todas in stock efetuadas até às 15h30 serão enviadas no mesmo dia (de segunda a sexta-feira).

MERCADORIAS PER IGOSAS - A Conro Electronics tem formação e está certificada para enviar mercadorias EQ, LQ e DG em conformidade com as normas ADR, IMDG e IATA (transporte rodoviário, marítimo e aéreo). 

MERCADORIAS SENSÍVEIS À TEMPERATURA - Podemos embalar e enviar mercadorias com temperatura controlada que necessitem de ser armazenadas entre 10°C e -60°C. Isto inclui o envio de mercadorias com sacos de gelo ou gelo seco, consoante a temperatura de armazenamento necessária (a sobretaxa de gelo seco é adicionada automaticamente no check-out às peças relevantes).

Opções de entrega no Reino Unido Continental:

MÉTODO DE ENVIO	CUSTO DE TRANSPORTE
Coleção	GRATUITO
Dia útil seguinte (encomendas superiores a £100.00 sem IVA)	GRATUITO
Dia útil seguinte (encomendas inferiores a £100.00 sem IVA)	£15.00
Dia útil seguinte - PRE 12PM	£19.00
Dia útil seguinte - PRE 10AM	£30.00
Dia útil seguinte - PRE 9AM	£45.00
Sábado - PRE 12PM	£35.00
Entrega no mesmo dia	A partir de R$ 65,00

Opções de entrega fora do Reino Unido:

Nota: Se optar por enviar a sua encomenda por correio eletrónico e esta for processada manualmente pela nossa equipa de vendas interna, a entrega é sempre cobrada e será adicionada à sua ordem de compra (PO). Estes custos são calculados com base no código postal, no peso e na natureza perigosa da sua encomenda. 

Que opções de entrega porta a porta são suportadas?

Conro oferece aos clientes a opção de receber a entrega diretamente no local de entrega solicitado por Conro através do nosso serviço de correio (Fedex). O custo de envio é calculado na fase de cesto / check-out e depende do peso, do local de entrega e da natureza perigosa dos bens. 

O INCOTERMS utilizado para a entrega é o DAP (Delivered at Place), o que significa que o vendedor é responsável pela entrega das mercadorias num destino acordado, cobrindo todos os custos e riscos até à chegada. No entanto, à chegada, o comprador assume a responsabilidade, incluindo o desalfandegamento, os impostos e os custos de descarga. O DAP é versátil, aplicável a qualquer modo de transporte, e garante clareza sobre o local de entrega e as despesas associadas. Proporciona um equilíbrio de obrigações entre o comprador e o vendedor, facilitando as transacções comerciais internacionais. Os compradores ganham controlo sobre os processos de importação, enquanto os vendedores cumprem as suas responsabilidades até ao ponto de entrega designado, simplificando a logística e reduzindo as incertezas.

Dependendo da localização e da natureza perigosa das mercadorias, são oferecidas as seguintes opções de entrega:

• FEDEX - FRETE AÉREO (IATA) SERVIÇO ECONÓMICO INTERNACIONAL
• FEDEX - FRETE AÉREO (IATA) SERVIÇO PRIORITÁRIO INTERNACIONAL 
  
• FEDEX / TNT - TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE MERCADORIAS (ADR) SERVIÇO ECONÓMICO INTERNACIONAL

Posso organizar a minha própria recolha?

Sim, os clientes também podem escolher a opção EX WORKS para organizarem a sua própria recolha, se assim o preferirem. Isto significa que podem utilizar o seu transportador ou transitário preferido por sua própria conta.  

O INCOTERMS utilizado para a recolha é EX WORKS. O EXW (Ex Works) obriga o vendedor a colocar a mercadoria à disposição nas suas instalações, suportando o comprador todos os custos e riscos a partir desse momento. É a menor obrigação para o vendedor e a máxima responsabilidade para o comprador. Ideal para compradores experientes que gerem o transporte e o desalfandegamento de forma autónoma. 

Que moedas são suportadas?

Os nossos clientes podem optar por efetuar a sua encomenda em euros (€), dólares ($) ou libras esterlinas (£) para entrega em todo o mundo.

 Que países são suportados?

Os países abaixo são suportados:

Para que países pode a Conro enviar mercadorias perigosas?

Os países abaixo são suportados para a entrega de mercadorias perigosas através do nosso parceiro, Fedex. A Conro envia mercadorias EQ, LQ e DG de acordo com as normas ADR, IMDG e IATA (transporte rodoviário, marítimo e aéreo).

** Se for um país apoiado, mas a Fedex não oferecer a opção de entrega de mercadorias perigosas na sua localização, pode organizar a recolha com o seu próprio serviço de correio (EX WORKS). Esta opção está sujeita à aprovação do seu serviço de correio/transitário para o transporte de mercadorias perigosas. 

O que é que se entende por "país não apoiado"?

Por vezes, ao tentar concluir um checkout online, pode deparar-se com um erro de "País não suportado". Isto ocorre devido a restrições específicas definidas pelas transportadoras e regulamentos de comércio internacional, resultando no facto de o país que escolheu ser considerado não suportado.

A lista de países não suportados é a seguinte

Que documentos acompanharão as minhas mercadorias?

Cada envio internacional é acompanhado de uma nota de entrega / guia de remessa incluída na embalagem.

Este pacote inclui o Certificado de Conformidade da Conro (se aplicável), juntamente com a Fatura Comercial e, se necessário, a Declaração de Mercadorias Perigosas e as Fichas de Dados de Segurança (SDS) relevantes.

Se necessitar de certificados OEM com a sua documentação de entrega, assinale o botão "Necessito de um certificado de conformidade" na página do produto ou na página do cesto. Em alternativa, esta documentação pode sempre ser descarregada posteriormente através da sua conta.

Para que países pode a Conro enviar mercadorias perigosas?

Os países abaixo são suportados para a entrega de mercadorias perigosas através do nosso parceiro, Fedex. A Conro recebeu formação e está certificada para enviar mercadorias EQ, LQ e DG de acordo com as normas ADR, IMDG e IATA (transporte rodoviário, marítimo e aéreo).

** Se for um país apoiado, mas a Fedex não oferecer a opção de entrega de mercadorias perigosas na sua localização, pode organizar a recolha com o seu próprio serviço de correio (EX WORKS). Esta opção está sujeita à aprovação do seu serviço de correio/transitário para o transporte de mercadorias perigosas.