Termos e condições de venda

A. Contrato

A1. Quando o utilizador efectua uma encomenda de Bens através do nosso sítio Web, por telefone, correio eletrónico, correio postal ou conforme descrito na cláusula B1, está a oferecer-se para adquirir os Bens ao abrigo dos presentes termos e condições (Condições).
A2. No caso de acordos de inventário gerido pelo fornecedor, considera-se que uma encomenda é efectuada quando o nosso sistema ou pessoal identifica a necessidade de stock adicional dentro dos limites acordados.
No caso de acordos de stock à consignação, uma encomenda é efectuada quando o stock é retirado do nosso armazém nas instalações do utilizador.
A3. Antes de submeter a sua encomenda, reveja cuidadosamente as presentes Condições e certifique-se de que todos os dados da encomenda são exactos. A4. A aceitação da encomenda ocorre quando emitimos um aviso de receção por escrito (Aviso de receção da encomenda), momento em que se forma um contrato vinculativo (Contrato) entre o cliente e nós, Conro Electronics Ltd (registada no Reino Unido com o número: 05469980), de acordo com estas Condições. Reservamo-nos o direito de rejeitar quaisquer encomendas à nossa discrição.
A5. As presentes Condições são os termos exclusivos que regem o Contrato, prevalecendo sobre quaisquer outros termos que o Vendedor possa propor ou implicar através de práticas comerciais.
A6. As nossas cotações não são ofertas e são válidas por 30 dias a partir da data de emissão, exceto se indicado em contrário.
A7. O Contrato representa a totalidade do acordo entre nós e o utilizador reconhece não confiar em quaisquer declarações ou promessas não incluídas no Contrato.
A8. Quaisquer amostras, ilustrações ou descrições de Bens fornecidas pelo Vendedor são apenas para referência e não fazem parte do Contrato, exceto se explicitamente incluídas.
A9. Se a ESAB processar os dados pessoais do Cliente, fá-lo-á em conformidade com a Política de Privacidade da ESAB, disponível em https://www.conro.com. /privacy-policy/.
A10. Vendemos apenas a empresas e os Produtos devem ser utilizados por profissionais qualificados e segurados para os fins a que se destinam. A ESAB não se responsabiliza pela utilização indevida ou pelo consumidor dos Bens e pode recusar ou cancelar vendas se considerar que o Cliente não é um cliente empresarial.
A11. Todos os orçamentos, facturas pró-forma e encomendas são processados exclusivamente de acordo com os nossos termos e condições. Não processamos, actuamos ou revemos quaisquer pedidos ou requisitos comunicados através das suas encomendas, termos e condições, documentos de qualidade, e-mails ou comunicações verbais, independentemente da posição ou autoridade da pessoa na sua empresa. Os nossos termos e condições prevalecem sobre quaisquer outros termos e condições apresentados pelo utilizador ou implícitos nas suas comunicações. Ao efetuar uma encomenda, o cliente aceita ficar vinculado aos nossos termos e condições, sem exceção.

B. Entrega de mercadorias

B1. O Contratado entregará os Bens no endereço especificado no Contrato (Local de Entrega), nos termos do DAP (Incoterms 2020) ou de outro Incoterm acordado.
B2. A entrega fica concluída quando os Bens chegam ao Local de Entrega.
B3. As datas de entrega são estimativas e o Vendedor não se responsabiliza por atrasos devidos a circunstâncias fora do seu controlo ou à falta de instruções adequadas por parte do Cliente.
B4. Se o Cliente não aceitar a entrega no prazo de 7 dias após a notificação, a entrega considera-se concluída e a ESAB armazenará os Bens, a expensas do Cliente, até 1 mês antes de os eliminar sem crédito.
B5. As tentativas de entrega adicionais implicarão custos adicionais.
B6. Se o Cliente não aceitar a entrega no prazo de 14 dias, a ESAB poderá revender ou alienar os Bens e cobrar ao Cliente qualquer diferença em relação ao preço.
B7. O Cliente não pode rejeitar os Bens se a quantidade entregue não exceder 5% da quantidade encomendada. As discrepâncias de quantidade devem ser comunicadas à ESAB no prazo de 48 horas após a entrega. As discrepâncias de embalagem
devem ser comunicadas de imediato.
B8. A ESAB poderá efetuar a entrega dos Bens em prestações, sendo cada uma tratada como um contrato separado.
B9. Em caso de incumprimento da entrega, a responsabilidade da ESAB limita-se ao custo de obtenção de bens de substituição, deduzido do preço dos Bens não entregues, não sendo responsável por atrasos causados por circunstâncias alheias à ESAB ou por instruções inadequadas do Cliente.

C. Qualidade das mercadorias

C1. O utilizador tem direito a todas as garantias do fabricante que a ESAB possa aplicar. Para os Bens defeituosos, consultar a cláusula H.

D. Título e risco

D1. O risco é transferido para o Cliente no ato da entrega ou de acordo com o Incoterm aplicável.
D2. A propriedade dos Bens é transferida para o Cliente quando recebermos o pagamento integral ou quando o Cliente revender/utilizar os Bens, consoante o que ocorrer primeiro.
D3. Até à transmissão da propriedade, o utilizador deve: (a) Armazenar os Bens separadamente, identificáveis como propriedade da ESAB; (b) Não alterar quaisquer marcas de identificação ou embalagens; (c) Manter e segurar os Bens
pelo seu preço total; (d) Notificar a ESAB caso se torne insolvente; e (e) Fornecer à ESAB as informações relevantes que lhe forem solicitadas.
D4. O Cliente poderá revender/utilizar os Bens no decurso normal da atividade comercial antes de proceder ao respetivo pagamento. Se o fizer, a propriedade é transferida imediatamente antes da revenda/utilização.
D5. Antes da transmissão da propriedade, a ESAB pode rescindir o direito do Cliente de revender/utilizar os Bens e exigir a sua devolução. Em caso de incumprimento, a ESAB poderá entrar nas instalações do Cliente para os recuperar.

E. Encargos e pagamentos

E1. O preço dos Bens e eventuais custos de transporte, embalagem e seguro são os indicados no Contrato ou notificados de outra forma.
E2. O Vendedor poderá aumentar o preço antes da entrega devido a preços incorrectos, factores externos, alterações solicitadas pelo Cliente, atrasos causados pelo Cliente ou aumentos de preços dos fornecedores.
E3. Se utilizar a sua transportadora, o utilizador é responsável por todos os encargos.
E4. Poderemos faturar o utilizador após a receção da sua encomenda.
E5. Se concedermos condições de crédito, o pagamento deverá ser efectuado no prazo de 30 dias a contar da data da fatura. Se não forem oferecidas condições de crédito, o pagamento é exigido antes do cumprimento da encomenda.
E6. Todos os pagamentos não incluem IVA, que deve ser pago pelo utilizador para além do preço dos Bens.
E7. Os pagamentos em atraso vencem juros de acordo com a Lei de 1998 relativa ao atraso no pagamento de dívidas comerciais (juros), acrescidos de uma taxa administrativa de £50 por fatura em atraso.
E8. Os pagamentos devem ser efectuados na totalidade, sem deduções. O Vendedor pode compensar quaisquer montantes devidos pelo utilizador com montantes a pagar ao utilizador.
E9. O utilizador garante que qualquer cartão de pagamento utilizado é o seu próprio cartão ou o da sua empresa, autorizado para utilização, com fundos suficientes disponíveis.

F. Limitação da responsabilidade

F1. Não limitamos a nossa responsabilidade por morte ou danos pessoais causados pela nossa negligência, fraude ou qualquer outro assunto em que a exclusão seja ilegal.
F2. Esta cláusula sobrevive à rescisão do Contrato.
F3. A ESAB não é responsável por perdas indirectas ou consequenciais e a sua responsabilidade total está limitada ao preço pago ao abrigo do Contrato.
F4. Os termos implícitos da Lei de Venda de Bens de 1979 e da Lei de Fornecimento de Bens e Serviços de 1982 estão excluídos na medida máxima permitida por lei.
F5. Consultar a cláusula A10 para disposições específicas de responsabilidade.

G. Rescisão

G1. O Vendedor poderá rescindir o Contrato imediatamente se o utilizador: (a) violar o Contrato e não o corrigir no prazo de 7 dias após o aviso; (b) se tornar insolvente; (c) cessar as
operações; (d) sofrer uma alteração de controlo; ou (e) a sua situação financeira se deteriorar, pondo em risco a sua capacidade de cumprir as obrigações.
G2. O Vendedor poderá rescindir o Contrato por falta de pagamento.
G3. O Contratado poderá suspender as entregas se o Contratante não pagar ou se tornar insolvente.
G4. Após a cessação: (a) Todos os pagamentos pendentes são devidos imediatamente; (b) O Contratante deve devolver os nossos bens ou poderemos entrar nas instalações do Contratante para os recuperar; (c) Os direitos e recursos acumulados não são afectados; e (d) Determinadas cláusulas permanecem em vigor.
G5. Se rescindir o contrato sem o nosso consentimento, o utilizador indemniza-nos por todas as perdas.

H. Devolução de mercadorias

H1. Se o Cliente considerar que algum dos Bens está defeituoso, deve preencher o formulário de discrepância online no nosso sítio Web e enviá-lo por correio eletrónico para info@conro.com no prazo de 7 dias após a entrega.
Para que a reclamação seja considerada, devem ser enviadas por correio eletrónico provas fotográficas do produto e da embalagem exterior. Reservamo-nos o direito de rejeitar qualquer reclamação que não contenha tais provas. Se pudermos aplicar uma garantia do fabricante relevante, fornecer-lhe-emos um número de autorização de devolução de materiais (RMA). As mercadorias devolvidas não serão aceites sem um número RMA. Não escreva diretamente na embalagem do fabricante. Em vez disso, escreva o número RMA numa etiqueta de endereço e coloque-a na embalagem devolvida. Qualquer desfiguração da embalagem do fabricante ou dano causado por uma embalagem inadequada pode resultar na rejeição da devolução ou numa taxa de reabastecimento adicional, a nosso critério exclusivo.
H2. Não nos responsabilizamos por danos durante o transporte. Assegurar uma embalagem adequada.
H3. Utilize uma entrega registada, correio registado ou serviço de correio expresso e assegure os Produtos.
H4. Se os Bens devolvidos não apresentarem defeitos, devolvê-los-emos a expensas do Cliente.
H5. Temos uma Política de Devolução e, em circunstâncias excepcionais, podemos aceitar a devolução de Bens não desejados, de acordo com o nosso critério exclusivo. Também só consideraremos a aceitação de uma devolução se o pedido for efectuado no prazo de 5 dias úteis a contar da data de entrega. Se for aceite, todas as devoluções terão de ser efectuadas no prazo de 5 dias úteis e os bens têm de estar em perfeitas condições de revenda. A ESAB terá o direito de aplicar uma taxa de manuseamento de 30% do preço dos bens ou de £50 (o que for maior) e de efetuar qualquer reembolso apenas sob a forma de uma nota de crédito. Qualquer reembolso não incluirá os custos de entrega originais.
H6. Os materiais de encomenda especial, com prazo de validade controlado, feitos por encomenda ou fornecidos por encomenda não podem ser cancelados ou devolvidos.
H7. Não aceitaremos pedidos de devolução com base no prazo de validade se estes requisitos não tiverem sido indicados na secção "Notas de encomenda" do nosso sítio Web no momento da encomenda.

I. Acontecimentos fora do nosso controlo

I1. Os eventos fora do nosso controlo incluem greves, falhas de serviços públicos, catástrofes naturais, pandemias, guerras, agitação civil, questões de conformidade legal e incumprimentos de terceiros.
I2. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por tais eventos.
I3. Se tais eventos impedirem o Vendedor de fornecer os Bens por um período superior a 4 semanas, o Vendedor poderá resolver o Contrato.

J. Geral

J1. Podemos gravar ou monitorizar comunicações para fins de qualidade e formação.
J2. Atribuição: (a) Podemos atribuir ou subcontratar os nossos direitos e obrigações. (b) O utilizador necessita do nosso consentimento por escrito para ceder ou subcontratar os seus direitos e obrigações.
J3. Avisos: (a) Devem ser efectuados por escrito, entregues pessoalmente, por correio, por estafeta ou por correio eletrónico. (b) Consideram-se recebidas após entrega pessoal, dois dias úteis após o envio por correio, após a entrega por correio expresso
ou um dia útil após a transmissão por correio eletrónico.
J4. Se qualquer parte do Contrato for inválida ou inaplicável, será modificada ou eliminada conforme necessário sem afetar o restante.
J5. A renúncia de direitos deve ser feita por escrito e não afecta os direitos futuros.
J6. O Contrato não cria uma relação de parceria ou agência.
J7. Apenas as partes do Contrato têm direitos para fazer cumprir os seus termos.
J8. As variações ao Contrato devem ser feitas por escrito e assinadas por nós
J9. O Contrato é regido pela lei inglesa e os litígios estão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais ingleses, sujeitos à cláusula 10.10.
J10. Por opção do Vendedor, os litígios podem ser resolvidos por LCIA Arbitration em Londres, com os procedimentos conduzidos em inglês.

MF011 número 5